Complaint / review / scam report
Bell Canada
Overcharging

Je suis vraiment mecontent de ma recente experience avec Bell.Voila pourquoi, le 30 mars 2011 j'appele les services a la clientele pour un debranchement prevus pour le 30 avril 2011 a l'ancienne adresse, donc 1 mois d'avance pour l'ancienne adresse car j'ai un cellulaire avec eux, mais la personne me dit que c'est mieux de garder une ligne residentielle et qu'elle pouvait me faire un special ligne maison ordinaire pour 15$ par mois(wow) J'ai accepte parce qu'elle insistait beaucoup, je crois que son nom est Sherryl, elle m'a bien menti.Donc j'ai fait un transfert de ligne pour l'orignal(maison)sans qu'elle prenne mon preavis de 30 jours et avec tout les services qui si ratachent et que je ne voulais plus.J'ai rappele le 5 ou le 6 mai pour activer le preavis 30 jours qui n'a pas ete fait par eux, j'ai du payer 1 mois de plus au meme prix.j'ai vu sur mon compte du mois de mai que rien n'a change cela me coute encore 72$ par mois c'est loin d'etre a 15$ comme promis.Pour le cellulaire (avec bell mobilite)lorsque j'ai signe le contrat a la boutique de Hawkesbury, le vendeur m'avait dit que les interurbains etaient gratuits la semaine apres 6 pm et toutes les fins de semaines, je croyais que c'etait vrai sinon je n'aurais jamais fait ses appels que maintenant je dois payer pres de 150$. je suis vraiment furieux parce que je me suis fait manipuler par Bell et qu'il n'ont pas fait ce que je leurs ait demande, je suis tres insatisfait du service apres etre un client avec eux depuis 1984.
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Offender: Bell Canada

Country: Canada   Province: Ontario   City: L orignal
Site: [email protected]

Category: Telecommunications

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